Akıllı Tencere – Kargo ve Teslimat Politikası

Akıllı Tencere olarak siparişlerinizi güvenli ve zamanında ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimize ilişkin detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlama

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlık sürecine alınır. Siparişlerin hazırlanma süresi normal şartlarda [1-2 iş günü] içerisindedir.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargo firmasına teslim edildikten sonra tahmini [1-2 iş günü] içerisinde adresinize ulaştırılır. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının çalışma koşullarına ve olağanüstü durumlara göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, sipariş oluşturma aşamasında müşteriye açıkça gösterilir. 

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu numara aracılığıyla siparişinizin teslimat durumunu takip edebilirsiniz.

5. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Siparişiniz teslim edildiğinde paketin hasarlı veya eksik olduğunu fark ederseniz bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Durumun incelenmesi ve gerekli işlemlerin yapılması için size destek sağlayacağız. Yasal haklarınız saklıdır.

6. Teslimat Gecikmeleri

Hava koşulları, resmi tatiller, kargo yoğunluğu veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlar nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda müşterilerimizi bilgilendirmek için gerekli özeni gösteririz.

7. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Akıllı Tencere
E-posta: akillitencerem@gmail.com
Telefon:  0537 025 2714